FAQ

ACQUISTO ONLINE

Esplora la nostra nuova linea direttamente dalla nostra homepage. Nella sezione GIOIELLI, personalizza la tua ricerca per colore, prezzo, collezione, tipo di gioiello e stile. Lasciati ispirare dalla pagina Instagram, per i look che puoi creare con i nostri gioielli. Una volta scelti i gioielli desiderati, seleziona la taglia (se necessario) e la quantità, quindi clicca su aggiungi il prodotto al carrello.

Come faccio a creare un account?

Posso cancellare il mio ordine?

Posso ricevere i miei gioielli con pacco regalo?

INFORMAZIONI SUL GIOIELLO

Esplora la nostra nuova linea direttamente dalla nostra homepage. Nella sezione GIOIELLI, personalizza la tua ricerca per colore, prezzo, collezione, tipo di gioiello e stile. Lasciati ispirare dalla pagina Instagram, per i look che puoi creare con i nostri gioielli. Una volta scelti i gioielli desiderati, seleziona la taglia (se necessario) e la quantità, quindi clicca su aggiungi il prodotto al carrello.

Che tipo di materiali usate?

I gioielli in argento 925 possono causare allergie?

Quali prodotti sono disponibili su mephobia.com?

PAGAMENTI

Esplora la nostra nuova linea direttamente dalla nostra homepage. Nella sezione GIOIELLI, personalizza la tua ricerca per colore, prezzo, collezione, tipo di gioiello e stile. Lasciati ispirare dalla pagina Instagram, per i look che puoi creare con i nostri gioielli. Una volta scelti i gioielli desiderati, seleziona la taglia (se necessario) e la quantità, quindi clicca su aggiungi il prodotto al carrello.

Quali metodi di pagamento accettate?

Il mio pagamento è sicuro?

Qual è il codice di sicurezza della mia carta di credito?

Mi verrà addebitata l’IVA a parte?

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Che tipi di spedizione usa Mephobia Jewels?

Spedite in tutto il mondo?

Qual è il tempo di consegna stimato?

Per i prodotti non personalizzabili:

Per i braccialetti personalizzati:

Quali sono le spese di spedizione?

Offrite la spedizione gratuita su mephobiajewels.com?

Come posso tracciare il mio ordine?

Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

RESI E CAMBI

Qual è la vostra politica di reso?

Come posso cambiare o rendere un prodotto?

Posso cambiare o rendere un articolo personalizzato ?

Quando riceverò il mio rimborso?

GUIDA ALLE TAGLIE

Come faccio a sapere la misura del mio anello?

Quanto sono lunghe le collane?

Come faccio a sapere la misura del mio bracciale?

CONTATTACI

Come contattarci?

GIFT CARD

Dove e come possono utilizzare la mia Gift Card?

La Gift Card ha una scadenza?

Ho perso il codice della mia Gift Card?

Posso restituire un gioiello acquistato con una Gift Card?

La Gift Card può esser resa o cambiata?

Come posso controllare il saldo disponibile della mia lift card?